Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez adjusdiff.click, zwany dalej Usługodawcą. Korzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – adjusdiff.click, podmiot świadczący usługi korporacyjne
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa – usługi oferowane przez Usługodawcę, szczegółowo opisane na stronie internetowej
• Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Rozwiązania technologiczne dla przedsiębiorstw
• Konsultacje i doradztwo biznesowe
• Wdrażanie systemów informatycznych
• Wsparcie techniczne i obsługa klienta
• Usługi dedykowane zgodnie z indywidualną umową

4. Zawarcie Umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta i potwierdzenia przez Usługodawcę. Szczegółowe warunki współpracy określane są w indywidualnej umowie lub ofercie handlowej.

5. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania tajemnicy informacji uzyskanych od Klienta
• Informowania Klienta o wszelkich istotnych okolicznościach
• Zapewnienia wsparcia technicznego zgodnie z zawartą umową

6. Prawa i Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
• Terminowego regulowania płatności
• Dostarczania kompletnych i prawdziwych informacji
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie realizacji usług
• Przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu

7. Wynagrodzenie i Płatności

Wysokość wynagrodzenia za usługi określa cennik dostępny na stronie internetowej lub indywidualna umowa. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury VAT w terminie wskazanym na fakturze.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

9. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych, do których uzyskają dostęp w trakcie współpracy. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

10. Reklamacje

Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i być przesłana w formie elektronicznej. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

11. Rozwiązanie Umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania należności za okres, w którym usługi były świadczone.

12. Własność Intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do materiałów, dokumentacji i rozwiązań stworzonych przez Usługodawcę pozostają jego własnością, chyba że umowa stanowi inaczej.

13. Siła Wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami siły wyższej.

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmian.

15. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.